Termos e condições
Termos e Condições para Serviços de Banho e Tosa
Agendamento
- Todos os serviços devem ser agendados previamente.
- Solicitamos que os clientes cheguem no horário marcado para evitar atrasos no atendimento.
Cancelamento e Reagendamento
- O cancelamento ou reagendamento deve ser informado com pelo menos 2 horas de antecedência.
- Cancelamentos de última hora podem estar sujeitos a uma taxa.
Segurança e Comportamento dos Pets
- Apenas animais mansos e sociáveis serão aceitos para os serviços de banho e tosa.
- Animais que apresentem comportamento agressivo ou desconfiado não serão atendidos para garantir a segurança de todos.
- O proprietário deve informar qualquer problema de saúde, comportamento ou necessidade especial do pet no momento do agendamento.
Responsabilidade do Proprietário
- O proprietário deve garantir que o pet esteja saudável e apto para os serviços.
- O proprietário deve permanecer na loja durante o primeiro atendimento de animais de raças específicas, como Chow Chow.
Serviços Adicionais e Específicos
- Certas raças, como Spitz Alemão (Lulu da Pomerânia), têm restrições específicas quanto à tosa. Apenas tosas comerciais feitas com tesoura serão realizadas.
- Qualquer pedido adicional deve ser informado no momento do agendamento.
Valores e Pagamento
- Os valores dos serviços podem variar após avaliação do profissional.
- Pagamento deve ser efetuado no momento do atendimento, aceitamos diversos métodos de pagamento.
Consentimento
- Ao agendar os serviços, o proprietário do pet concorda com todos os termos e condições mencionados.
Atrasos e No-Show
- Atrasos superiores a 15 minutos podem resultar em reagendamento ou cancelamento do serviço.
- No-show (não comparecimento) sem aviso prévio estará sujeito a uma taxa de não comparecimento.
Cuidados Pós-Atendimento
- Orientações de cuidados pós-atendimento serão fornecidas pelo profissional e devem ser seguidas para garantir a saúde e bem-estar do pet.
Contato
- Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, entre em contato com nossa equipe através do telefone 199444-6795 ou 1999924-1507 ou email: banhotosapetcamp@gmail.com